miércoles, 2 de marzo de 2011

OBJETIVOS Y ALCANCE

OBJETIVOS DE LA AUDITORIA

Constituyen el control de la función informática, el análisis de la eficiencia de los Sistemas Informáticos, la verificación del cumplimiento de las normas y la revisión de la eficaz gestión de los recursos materiales y humanos informáticos.

"Verificar el cumplimiento del proceso de Quejas y Solicitudes del programa de Servicio al Cliente utilizado por la Asistente Administrativa de la empresa PROTEMED de la Ciudad de Bucaramanga"



ALCANCE DE LA AUDITORIA

Marco o límite de una auditoría en el que se determina el tiempo que se va a emplear, las materias o áreas que se van a cubrir, la profundidad de las pruebas a realizar, los objetivos y la metodología aplicable.

"La  Auditoria Base de Datos tiene como propósito revisar cada uno de los pasos a seguir en el proceso de Quejas y Solicitudes de la empresa PROTEMED, verificando la eficiencia y efectividad en el ingreso de la información y la ejecución del proceso"

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